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Payments and refunds are managed by Apple. If purchased pet credits do not appear, make sure the device is online and reopen the App. If the issue continues, contact us with the approximate purchase date and purchased pack. Please do not send payment-card information.
Last updated: August 6, 2026
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アプリのバージョン、端末機種、iOSのバージョンおよび発生している問題の内容をお知らせください。招待履歴の削除をご希望の場合は、該当する招待コードもご記載ください。
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お支払いと返金はAppleが管理します。購入したペット枠が反映されない場合は、端末がインターネットに接続されていることを確認し、本アプリを開き直してください。解決しない場合は、おおよその購入日時と購入したパックを添えてお問い合わせください。クレジットカード情報は送信しないでください。
最終更新日：2026年8月6日